KAUPLUS LASTEKAS BRÄNDI SÜND, FÜÜSILISE KAUPLUSE LOOMINE JA TURUNDUSSÜSTEEMI ÜLESEHITAMINE

Kuidas lõime taaskasutuskauplusele tugeva identiteedi, nähtavuse ja toimiva meeskonna

Sissejuhatus

Kauplus Lastekas oli projekt, mis eristus oma ulatuse ja mitmekülgsuse poolest. Erinevalt tavapärastest e kaubanduse arendusprojektidest hõlmas see brändi loomist, füüsilise poe sisekujundust, turundust, meeskonnatööd, värbamist ja ettevõtte igapäevase toimimise süsteemide loomist. Tegemist oli täiemahulise ettevõtte ülesehitamisega alates visuaalsest identiteedist kuni poe avamiseni. Lastekas pidi olema poe ja kogukonna ristumiskoht koht, mis ühendab heategevusliku mõtteviisi, taaskasutuse ja kvaliteetsed lastekaubad.

Algne probleem ja lähtepunkt

Enne tööde algust puudus Lastekas bränd, identiteet ja füüsiline müügikeskkond. Meil oli visioon, kuid puudusid detailid. Oli vaja mõista, kuidas luua keskkond, mis oleks samal ajal praktiline, esteetiline ja suunatud peredele, kes väärtustavad jätkusuutlikkust. Kuna tegemist oli taaskasutuskauplusega, pidi bränd kandma soojust ja ausust, mitte kandma kasutatud kaupadega seonduvat negatiivset varju.

Lisaks puudus meeskond, töökorraldus, kaubapaigutuse süsteem, sotsiaalmeedia, pakendid ja visuaalne ülevaade sellest, kuidas pood peaks külastajale mõjuma. Kõik tuli luua nullist.

Brändi loomine ja identiteedi kujundamine

Brändi loomisel keskendusime Lastekale iseloomulikule emotsioonile. Kuna tegemist on lastekaupade taaskasutuspoega, pidi identiteet olema sõbralik ja värske, kuid mitte liiga mänguline. Valisime rõõmsa, kuid tasakaalustatud värvipaleti, mis kutsub sisse ja loob turvalise atmosfääri. Brändi logo kujundati lihtsaks ja kergesti äratuntavaks, arvestades olukorda, kus logo peab töötama nii sotsiaalmeedias, prinditud siltidel kui ka poe fassaadil.

Loonud sai visuaalne keel, mis koosneb korduvatest elementidest, mis aitavad brändil jääda ühtseks ja professionaalseks. Brändiraamistik hõlmas värve, fonte, illustratiivseid detaile ja kommunikatsiooni stiili. Kõik see pidi ka füüsilises poes olema tajutav, et klient tunneks end mõnusalt ja oodatuna.

Poe sisekujundus ja ruumiline lahendus

Füüsilise poe ülesehitamine oli üks projekti tähtsamaid osi. Tegime täieliku poe sisekujunduse, lähtudes ruumi suurusest ja külastajate liikumisloogikast. Lastekas ei ole tavaline taaskasutuspood. Meie eesmärk oli luua keskkond, mis näeb väliselt välja sama värske ja kvaliteetne kui uute toodete butiigid. Sisekujundus sisaldas neutraalseid toone, organiseeritud riiuleid, selgeid tsoone vastavalt tootegruppidele ja esteetilisi detaile, mis kutsuvad peresid poodi pikemalt ringi vaatama.

Lisaks planeerisime välja tooteriiulite paigutuse, kassasüsteemi ligipääsetavuse, valguslahenduse ja fotonurga, kus kliendid saavad soovi korral enda leide jäädvustada. Kõik detailid töötati välja nii, et pood oleks hubane, funktsionaalne ja visuaalselt terviklik.

Meeskonna loomine ja värbamine

Kuna Lastekas on ettevõte, mis vajab igapäevast toimimist, oli oluline luua ka meeskond. Aitasime värbamisel, intervjuude läbiviimisel ja rollide määratlemisel. Töötajatele loodi detailne tööjuhend, mis sisaldas kõiki poe avamise, sulgemise, kaupade vastuvõtu ja klienditeeninduse protsesse. Lisaks toimus koolitus, et meeskond mõistaks brändi väärtusi ja oskaks neid klientidele edasi anda.

Meeskonna ülesehitus on brändi toimimise üks olulisemaid osi ja Lasteka puhul sai see loodud hästi struktureeritult.

Kaubavaliku ja töökorralduse süsteemi loomine

Taaskasutuskaupluse toimimine erineb tavapoest selle poolest, et kaup ei tule tarnijatelt ühtse süsteemi alusel, vaid sõltub annetustest või sisseostudest. Lõime süsteemi, mis võimaldab kauba sorteerimist, kvaliteedikontrolli ja hinnastamist ühtse loogika alusel. Lisaks lõime kategooriate kaupa sorteerimise mudeli, mis aitab poes korda hoida ja muudab klientide ostuteekonna sujuvaks.

Turundus, sotsiaalmeedia ja koostööpartnerid

Lastekas sai professionaalselt üles ehitatud sotsiaalmeediaprofiili, mis esindab brändi soojust ja kogukonnatunnet. Lõime strateegia, mis toetab nii poe populaarsust kui ka kogukonna kaasamist. Sotsiaalmeedia fookus on päris inimeste lugudel, poe argipäeval ja leidudel, mis rõõmustavad lapsi ja vanemaid.

Lisaks aitasime luua koostööpartnerlusi kohalike ettevõtete ja kogukondlike organisatsioonidega. Lastekas on loodud töötama kogukonna südames, mistõttu partnerlused on osa brändi olemusest.

Pakendamine ja füüsilised materjalid

Lõime ka brändiga kooskõlas olevad pakendid, hinnasildid, kleebised ja muud trükimaterjalid, mis annavad kogu poe visuaalsele poolele ühtsuse. Pakendid pidid olema korduvkasutatavad ja keskkonnasõbralikud, mis sobib brändi väärtustega. Kõik materjalid said ühtse stiili ja pakkusid kliendile meeldivat ostukogemust.

Poe igapäevane sotsiaalmeedia ja sisuloome

Pärast poe avamist toetasime brändi ka igapäevase sisuloomega. Lõime postitusi, storiesid ja reklaame, mis tõid poodi uusi kliente ja tugevdasid kogukonnaga sidet. Lastekas kasvas kiiresti perebrändiks, mida külastatakse hea tunde ja heade leidude pärast.

Kokkuvõte

Kauplus Lastekas on näide sellest, kuidas nullist saab luua mitte ainult brändi, vaid ka toimiva füüsilise poe ja tugeva kogukonnakeskse identiteedi. Projekt hõlmas brändingu loomist, sisekujundust, meeskonna värbamist, töökorralduse süsteemide loomist, koostööpartnerlusi ja turundusstrateegiat. Lastekas on tänaseks armastatud pood, millel on kindel visuaalne keel, tugev sõnum ja professionaalselt juhitud meeskond.